Rujukan Laman

Bagaimana po4 Melindungi Maklumat Anda

Kami di po4 mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi dikendalikan dengan teliti mengikut dasar ini.

Data DilindungiHak Pengguna JelasHubungi Kami Bila-bila MasaPematuhan Wilayah
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
po4 Bagaimana po4 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Dasar Privasi ini, cara kami mengendalikan data anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda melalui e-mel khusus kami. Sertakan nombor akaun dan jenis permintaan anda supaya kami dapat memproses dengan pantas dan tepat.
Sokongan Langsung Sembang langsung dengan pasukan sokongan kami yang tersedia setiap hari. Mereka boleh mengesahkan identiti anda dan memulakan proses semakan data secara selamat.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam akaun anda untuk meminta salinan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara po4 Menguruskan Data Anda Setiap Hari

Kami membina sistem perlindungan data po4 berdasarkan prinsip keperluan minimum — kami hanya menyimpan apa yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan kami.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi anda, termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX, disimpan menggunakan enkripsi AES-256 supaya tidak boleh diakses tanpa kebenaran.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk membolehkan fungsi asas laman web dan menganalisis cara anda berinteraksi dengan po4. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk akaun po4 dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan. Kami juga memantau aktiviti luar biasa dan akan memberitahu anda jika akses mencurigakan dikesan.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod minima selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami berkongsi data hanya dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost yang terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat. Tiada penjualan data kepada pengiklan.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam masa yang ditetapkan.

Soalan Mengenai Privasi Yang Kerap Ditanya

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna po4 di Malaysia berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi mereka. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran dan data penggunaan laman web. Ini diperlukan untuk mengesahkan akaun anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan selamat.

Kami tidak menjual data anda. Kami berkongsi maklumat hanya dengan penyedia pembayaran yang berkaitan dan pihak berkuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Semua rakan kongsi terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Log masuk ke akaun po4 anda dan akses bahagian tetapan privasi, atau hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam masa yang ditetapkan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data anda pada bila-bila masa. Namun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu sesuai dengan keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan sebelum pemadaman lengkap boleh dilaksanakan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk, kuki analitik untuk memahami cara halaman digunakan, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh memilih keluar daripada kuki bukan penting melalui tetapan pelayar.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod asas selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan cukai yang berkenaan di wilayah yang disokong, kemudian data tersebut dipadam atau dinyahnamakan sepenuhnya.

Hubungi ketua privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun anda. Kami berkomited memberi respons dalam 72 jam waktu bekerja dan akan berusaha menyelesaikan sebarang kebimbangan anda secara adil dan telus.

Halaman Berkaitan

Kotak Misteri Daftar Api Kirin Soalan Lazim